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    【论坛二】窦瑞刚点评及现场互动

    作者:管理员 发布时间:2019/2/12 20:17:26 浏览次数:18

     

    窦瑞刚:我先问几个问题,咱们今天这个讨论的话题是“社会企业与社会组织创新”,那么请问嘉宾几个问题,第一个问题,请大家谈谈社会企业和企业和社会组织的边界在哪?有没有人能回答一下这个问题?   倪凯志:我们这个案子,公益旅行这个案子,它的确是下一个社会企业的一个运行的框架和运行的模式,这个案子的运行,我回应的是说,公益旅游可能有社会企业的雏形,我们认认真真去做,从解决社会效益的角度来看。   窦瑞刚: 不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。   朱柄肇:我一直以来都是经商,从06年开始我放下自己的工作,去做所谓的社会企业,很多朋友问我的时候,都说做这个工作的人是脑子一时发热。从企业的角度来说,赚取利润是我最终的目的,社会企业就是赚钱,不赚钱就不叫企业,除了赚钱,更大一块是如何使用我的钱,这是我最关心的一件事。我们是两块牌子同时运行,非盈利机构是培训社区中低收入家庭,智障和精神病人,为他们培训以后,必须要通过一个管道来销售,就是一个正常的管道,商业的管道来销售,在那一块我们以社会企业的模式操作,把他们的产品买到企业,但是赚来的钱怎么分,营利50%必须回馈到社区中,这些是需要经费的。我们必须要有这个钱来研发不同的项目,比如咖啡渣种蘑菇,这个项目我们花了一年时间,我们请专家来为我们做试验,这些都是要钱。   窦瑞刚: 社会企业赚了多少钱?2012年赚了多少钱,销售额是多少,利润是多少?   朱柄肇:如果和商业比,它基本上不赚钱,从06年开始我们在一个村子里面150户人家花了60多万,到现在这个钱还看不到影子,09年金融风暴我们机构亏了几千块。一些机构有少许的营利,这并不是说我这么干就是一个社会企业,今年开始我们请了所有朋友来开这个会,大家说的理事认同,50%必须要用掉,用掉在哪里,在每一个合作者街道中成立了托管中心。救急不救困,到我们这里的人,他家庭环境不是很好,这些钱作成一个托管基金。   余萍:对于我们阿布来说,现在把它称之为一个社会企业还是不成熟的,我们只是说朝着这个社会企业发展的路线上走着。我们的阿布创始规划的时候,我们的李元老师说我要做这么一个公益的事情,进入社区,以大家的需求为根本,倡导绿色生活方式的机构,在做规划的时候,就很巧合地遇到一位老师,他们交谈中说,你所说的这样一个模式,和现在世界上比较新的一种机构的模式,社会企业很像,那个时候才开始去了解什么是社会企业,所以我们到现在为止,打算在今年年底或者明年年初的时候,如果2012灾难过了,大家都还在的话,我们就把理事会还有我们的股东责任各方面进行一个梳理。同时我们整一个阿布项目的发展,也作为云南大学的社会企业与社会发展的试验课程,作为里面的案例去进行研究,我们现在不敢说我们就是社会企业,但是我个人来说,我觉得社会企业中最重要的一点,就像朱老师说的,不以股东分红为最终目的,挣的钱力40%到50%都是花出去的,我们只能比较少的一部分来进行项目的运转和周转。   李镝:很简单说一句,我们不是社会企业,原因很简单,我个人还有我们机构是比较反对社会企业这四个字,并不是这四个字有什么问题,它的定义有什么问题。现在世界上有很多社会企业的比赛,每次到这种比赛的时候,很多人披上社会企业的外套去拿钱,竞标的时候说自己是社会企业,是舆论的问题吧,其实社会企业四个字一点问题都没有;第二个,社会企业暂时来讲,有双重的法定标准,双重的道德标准,你基金赚钱不赚钱,赚钱怎么样,注册不注册,注册又怎么样,我们是非盈利机构,注册的时候是社会组织,社会团体,最后说一句,无论是社会企业,企业,基金会,非营利组织,NGO也好,看咱们产出的结果,还有公开、公正、透明,这两点能决定我们是不是在为社会创造更好的未来。   窦瑞刚:上午我们提过有没有可能出台一个社会企业的标准,出台一个规范,出台一个引导的东西,其实从全世界来看,社会企业没有标准,社会企业到底是什么东西?我自己说,社会企业是未来这个社会最重要的组织形式,从两个角度来讲,有三个部门,除了第一部门,第二部门第三部门,从全世界来看,运作最有效的商业部门,第一部门和地三部门,在组织的有效性上都向第二部门学习,社会企业就是在这个潮流中出现的东西,这是一个概念,对于商业企业来讲,我们说以利润最大化为核心的商业企业,逐渐转变为要承担社会责任,有社会责任感的企业,它指的是企业要去反思,作为组织形式,你存在的核心目标是什么,是挣钱还是别的更崇高的目的。我们做商业企业的,你也可以为了另外一个目的创办企业。从非盈利机构和社会组织角度来看,我们越来越发现,非盈利机构,我们说政府低效,从美国来看,非盈利机构往往被道德所绑架,它没有办法关注更高效的服务,同时,非盈利机构如何不依靠捐赠而生存,如何可持续发展,也是非盈利机构要思考的,所以在这种大背景下,非盈利机构也有可能向社会各界发展。我们中国讲社会企业的时候,多数讲它有社会责任感,非盈利机构非要说自己的社会企业的原因,是因为他要不到钱,他找不到资助,他就学习一下能否自己养活自己,通过企业的思维方式和模式,来解决这个社会的问题。企业的思维模式到底是什么?其实就是创新性的进行资源重新整合的能力,社会企业在国外更多是提社会企业加精神,他提的是人的精神,因为我们提的是社会企业,我点了一下。你们今天听四位嘉宾讲了很多很多概念,我自己都晕了,比如说公益旅游,大学生公益创业,低碳,扶贫,生态教育,生活馆,食品安全等等,反正一群一群的,还有农村权益,我们在座的这四位人给我们提供了一些概念,你们为什么要给我们讲那么多新的名词,我也想问一下,为什么要讲这么多新名词,这新名词和你们干的事的本质是什么?   倪凯志:如果你认真听的话,就大概知道什么是公益旅行,你到百度去搜一下。   窦瑞刚:你为什么要发明这么一个概念。   倪凯志: 为什么叫公益旅行,就要希望更多人关注乡村,同时体验乡村的美食、乡村的文化和风土人群,美国人叫国际志愿服务,美国那么多人全世界各地跑,他们做志愿服务,我们把它叫公益旅行。   窦瑞刚:你发明这个概念的背后是什么?   李镝:虽然我也不知道我说的哪些是新的概念,我为什么要做新的概念?其实很简单,就是一个原因,能卖钱,能拿到更多的项目费。   窦瑞刚:为什么能卖钱?   李镝:比如我给资助方说,我有一个项目,能帮助你解决工人的劳资问题,他听完以后说,我觉得你说的非常靠谱,但是不怎么成行,我会把这个递交给我的老板,当你成了概念的时候,你就说,我这有一个新的项目“握手工人热线”,他马上就提神了,把一个抽丝剥茧变成一个成型的很靠谱的东西。   朱柄肇:对概念来说,我们不卖概念,原因是我好管闲事儿,我看到一些问题的的时候,我想去解决,要解决问题要有方法,我是从商业来做公益,像现在的项目我们是没有资金支持的,我怎么在里面有所产出,这些东西是要卖钱的,农民能不能自己做出卖钱的东西,那才是我想做的事情。一句话,我就是好管闲事。   余萍:我们阿布所提出的绿色生活这个概念不是我们提出来的,是整个社会的需求,我们只能说,用两个成语来说,投石问路,我们做公益性的活动,我们到哪去宣传,利用商业地盘地,他要高额的租金,我就说我们为你们能带来什么,他就免费。我们用旧的牛仔裤改造牛仔包,通过这些很简单的东西告诉大家,你可以用家里面废弃的东西达到循环利用的生活方式,我们不是叫嚣我们是做什么概念的,我们是从最小的事情开始做起。   窦瑞刚:这个机构时间都不长,钱也不多,每个都干好几件事,商业企业干事有几个特点,要么在一个细分领域拼命挖,要么在一个用户群中拼命挖,他们是针对不同的人群不同的服务。   倪凯志:一个产品做好的话可以衍生很多产品。   李镝:我们是做很多不同的产品,我们是做服务不同的人群,但是别忘了,我们是一个差不多30个人的团队,而且另外一个,我们有项目管理机制,有KPI,有很复杂的KPI,最关键一点是说,像窦瑞刚说的,不同的人群,我们用粤语来讲,就是发家,就是刚开始的时候,我们发家的地方是工厂区,挪移到留守儿童是有一个大的价值链在那块的,我们建立爸爸妈妈还有留守儿童之间的有效沟通,从挖深我们的受众,帮助我们受众解决更多的问题,帮助他们的利益相关方,像跳台子,一个一个跳上去。   朱柄肇:我也想有一个QQ搞定所有的人,但是没有,特别是我们的服务群体,他们的能力都很低,有些智商很低的,都不及一个小孩子,我们要根据个别情况做调整,来为他设计,这是没办法的事情,一个项目如果大家都能干那就太好了,我们一直不停在试验,在尝试不同的东西,但是问题是,这个市场就在那里,他们的能力也就这么多,你要满足所有的需求是不太现实的东西,我们的项目点比如,艾滋病村,最开始一个简单的缝纫都做不好,后来一天我的一个同事提醒我,你服务的对象是一群从小没有干过细活的人,你对他的要求是不是太过分了,如果对于工厂来说,他只是做一个流水线的步骤,你就不能对他们有整个工序的要求,所以我听了以后,觉得对特点的要求太过分,我们为什么要开那么多生产线,就是满足他们不同的需求,你怎么帮他有一个收入,就是利用各种不同的东西,满足不同的利益群体。   余萍:我们所做的事情看起来挺大,挺繁杂的,什么都有一点,但是我们想做的事情,把各方面的需求串联起来形成一个需求链,比如绿色生活的倡导,我们把二手产品拿来改造,我们改出来的东西谁要?它不好看没有人要,我们需要设计师来做,大牌设计师不会来做,我们就找设计的学生,我们阿布提供这样的机会,让他来到我们的阿布生活馆藏,同时到NGO考察,他接受这样的方式,成为我们合作伙伴,成为人才的储备,找到需求的结合点,看起来很散,其实我们是有这种思想的。   窦瑞刚:他们都是实践者,这里面我最早认识的是朱大哥,我先讲了屁股理论,有人说很恶俗,紧接着讲了垃圾理论,这个捡垃圾和朱大哥咖啡馆这个垃圾就联在一起了,创新是什么?创新就是铲垃圾的问题,谁来铲垃圾?政府不铲,最后社会组织铲,朱大哥说,这个垃圾不用铲,我们可以把它变成钱,变成钱的过程就是社会企业,创新就是给垃圾找到新用途,买朱大哥的产品,买了特殊人群做的工艺品,比如垃圾变成栽培的植物,他们作为礼物送出去,他们认为承载着这个企业的形象,我们发现朱大哥做什么?他把垃圾和需求者联系在了一起,那么他最终实现了我们说的价值。朱大哥的产品提供了意义,提供了很多时尚的概念。我们试图把几个概念糅合在一起,我们通过概念上的提炼,我一定要提醒大家的是,大家不要追逐概念,不要社会企业热我来搞社会企业,你一定要知道你本质的需求,社会的问题在哪里,你的创新角度在哪里,我问了他们第三个问题,所有的非盈利组织还是社会企业的从业人员,我们听到很多说法,我们为什么要做这么多事,因为我们有需求,我们没办法满足各种各样的需求,我们任何一个组织都没办法满足所有的各种各样的需求,你只能做你最擅长,最专业的事情商业企业永远都是不断地在做减法,哪些事我可以放下不做,我怎么样集中资源做哪些事是我最擅长的,一个概念,一个新鲜的想法牵引出一个人力,社会企业如果月企业的属性来讲必须赚钱,你的金额在哪,你只不过是概念的组合而已,它解决不了社会的问题,它并不会真正有价值和意义。最后,我想回应一下,今天商务讲独立性,如果讲独立性的话,非营利组织面临独立性,社会企业也面临独立性,你和别人发生关系时,如何能做到保持你的同时再满足别人。实际上你回过头来看我是一个什么东西?我觉得更多非营利组织,试图占在一个道德的高度上,觉得你为什么要独立,我们最大的能力是什么?能够进行资源的整合,我们把有需求的两方整合在一起,需求在哪里?今天上午我讲了一点,哪里有痛苦哪里就有需求,比如垃圾堆在哪里哪里就有痛苦。  

         (根据录音整理,未经本人审核)

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