3月30日下午两点，瓷娃娃罕见病关爱中心联合创始人黄如方做客陕西妇源汇“益起来吧”，与到场听众分享其对NGO品牌传播的经验和看法。
本次分享针对长安公益营2013即将开展的倡导活动而设计，同时也邀请西安公益组织中负责传播的同仁参与，期望可以提升西安地区NGO的传播意识，传递NGO品牌传播的知识与经验。
黄如方首先通过生动简短的视频，介绍了瓷娃娃机构的缘起、关注群体及宗旨与使命，使得大家对于瓷娃娃及罕见病有了初步的了解。接着他话锋一转，开始询问在场听众，首次听及“瓷娃娃”这三个字时大家的脑海中有何印象，得到了诸如“瓷器”、“可爱”、“洋娃娃”、“福原爱”等多种回答，同时他也坦承相告四年前如果我们去各大搜索引擎查询，的确会得到如上搜索结果，但是如今“瓷娃娃”已经被赋予了新的含义，即“瓷娃娃罕见病关爱中心”。他强调，瓷娃娃之所以能在短短的四、五年之内达到一定的品牌效果，就是因为他们已经不再拘泥于诸多NGO以往关于“酒香不怕巷子深”及“只知埋头苦干”的意识与作风，做事的同时也注重传播，这样才促使了品牌的建立。
接下来，黄如方与听众分享了建立品牌的“传播阶梯”模型，从知晓度、知名度、美誉度到忠诚度及品牌几个层级谈起，受众对机构的信任和依赖也逐级递增。他强调，NGO在传播过程中，实际上在不同受众心中存在于不同的传播阶段上，对不同情况的受众应加以区分，采取不同策略，这种策略概括而言包括四大核心问题，即向谁说、说什么、怎么说、要什么。每个机构都有其想要影响的群体，我们对他们说即完成了传播出去这一目的；至于说什么，这不仅要讲我们做了什么，还要讲产生的效果（资助方一般比较看重），及进行真实的财务记录，这些要讲的事情务必要建立在言行一致的基础上，不然讲的再好都经不住别人的监督；怎么说这个问题上黄如方重点强调了“真实性”和“生动性”，他认为一张生动的照片在说服力上往往大于长篇大论，但要谨记我们从来不是在讲某一个个体的需求，而是某一个群体，同时我们正在解决这一群体遇到的问题，所以需要得到怎样的支持（比如资助方的资金支持）；至于要什么，这一点是我们在考核时需要考虑的重点所在，如果一个活动要的是筹款，那来的人再多都不足以考量，只要看筹到多少资金即可。若是为了宣传，那我们则要看一看要影响到的群体是否到场，或者能传递到要影响的人在不在，而不是计算人头数。最后，黄如方与现场听众进行了一些关于罕见病、宣传等话题的问答及面对面讨论，通过案例及问答，使得本次分享所讲更加落地，具有实操性。
活动结束后，长安公益营倡导小组成员，一起讨论未来倡导小组的活动方案，讨论紧紧围绕今天黄如方分享的“传播的四大核心问题”。
本次活动感谢瓷娃娃黄如方的分享、春天提供的信息支持、部分公益组织提供的品牌传播需求信息、活动参与者们的热情参与！
公益组织促进部 王婷
